Bruksvilkår for mobileinfo-plattformen

Mobileinfo, som er tilgjengelig via nettstedet www.mobileinfo.biz, er en kundeservicetjeneste for forbrukerhenvendelser som gjelder fakturering til operatøren (betaling via mobilfaktura). Tilbydere av digitale tjenester og fysiske varer (“Merchants“) som bruker mobileinfo, kan dermed samle sine forbrukerhenvendelser på mobileinfo og på denne måten gi forbrukerne en enda raskere tilbakemelding. Mobileinfo drives av DIMOCO Payments GmbH (Europaring F15/302, 2345 Brunn am Gebirge, Østerrike; heretter “DIMOCO“).

Bruk av dette nettstedet

Dette nettstedet (www.mobileinfo.biz) er laget for forbrukere og deres forespørsler om mobilbetalinger (spesielt operatørfakturering). Ved å bruke dette nettstedet godtar du bruksvilkårene som er beskrevet her. Hvis du ikke godtar disse, kan du ikke bruke dette nettstedet eller mobileinfo-tjenesten.

Immaterielle rettigheter og opphavsrett

Innhold, grafikk og bilder som presenteres på nettstedet www.mobileinfo.biz og sider på nettstedet er beskyttet av opphavsrett. DIMOCO enten eier de immaterielle rettighetene og alle rettigheter til innhold og databaser beskyttet av opphavsrett, eller har rett til å bruke dem. Bruken av dem, enten helt eller delvis, spesielt for lagring i databaser, behandling, redigering, duplisering og all form for kommersiell bruk samt distribusjon til tredjeparter, er uttrykkelig forbudt med mindre det foreligger skriftlig samtykke fra DIMOCO på forhånd. Du har heller ikke tillatelse til å bruke skript eller noen andre automatiserte hjelpemidler til å få tilgang til noe slags innhold på nettstedet. Meldinger, kommentarer og annen kommunikasjon du sender elektronisk til DIMOCO kan ikke inneholde programvarevirus eller spam (masse- eller kjedebrev). Når du sender inn en forespørsel, gir du DIMOCO en ikke-eksklusiv, frivillig og ugjenkallelig rett til å bruke kommunikasjonen til å behandle forespørselen din. Du vil spesielt gi DIMOCO rett til å forkorte og oversette innholdet i meldingene dine, og å videresende disse til relevante ansvarlige forhandlere.

Hyperlenker

Alt av henvisninger og lenker på dette nettstedet til nettstedene til andre bedrifter, gis kun av DIMOCO som informasjon. DIMOCO har ikke bekreftet alle disse nettstedene, og har ingen som helst innflytelse over utformingen eller innholdet på nettstedene det lenkes til. DIMOCO påtar seg derfor intet ansvar for innholdet på slike nettsteder det lenkes til. Når du går inn på slike nettsteder via en lenke fra dette nettstedet, er det utelukkende ditt eget ansvar og din egen risiko. Det er tillatt å lenke til indeks-/startsiden på www.mobileinfo.biz. Nettstedet som inneholder slike lenker, kan imidlertid ikke inneholde ulovlig innhold. Integrering av individuelle sider på dette nettstedet (med unntak av indeks-/startsiden) i rammene på andre nettsteder er strengt forbudt.

Databeskyttelse

DIMOCO behandler alle personopplysninger i samsvar med sin Personvernerklæringen.

Ekskludering av garanti og ansvary

DIMOCO har samlet og sjekket all informasjon på dette nettstedet etter beste kunnskap, i god tro og etter beste evne. DIMOCO kan likevel ikke garantere at informasjonen til enhver tid er oppdatert, riktig, fullstendig og/eller tilgjengelig.

DIMOCO påtar seg intet ansvar for noen skader eller følgeskader som følge av tilgang til nettstedet eller individuelle deler av det (for eksempel nedlastede dokumenter), bruk av nettstedet (eller fra manglende evne til å gå inn på eller bruke det) eller lenker til andre nettsteder.

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen eller mobilenheten du bruker til å gå inn på nettstedet. Når du besøker www.mobileinfo.biz, blir du bedt om å bekrefte bruken av informasjonskapsler. Informasjonskapslene som brukes av www.mobileinfo.biz gjør det mulig for nettstedet å huske dine preferanser. Nettstedet www.mobileinfo.biz bruker utelukkende førsteparts informasjonskapsler, noe som betyr at de settes og kontrolleres av DIMOCO og ikke av tredjeparter.

 

Informasjonskapslene som brukes av www.mobileinfo.biz gjør det mulig for nettstedet å huske dine preferanser og å gjenkjenne besøkende på nettstedet og identifisere sidene som samme bruker har sett på under samme besøk (anonymt – ingen personlig informasjon om brukeren samles inn). Vi bruker disse utelukkende til intern forskning på hvordan vi kan forbedre tjenesten vi tilbyr til alle brukerne våre. Informasjonskapslene vurderer ganske enkelt hvordan du samhandler med nettstedet vårt – som en anonym bruker (dataene som samles inn, identifiserer deg ikke personlig). Disse dataene deles heller ikke med tredjeparter eller brukes til andre formål. Den anonymiserte statistikken kan bli delt med entreprenører som arbeider på prosjekter i henhold til kontraktsavtale med DIMOCO Payments GmbH.

 

Følgende informasjonskapsler brukes på www.mobileinfo.biz:

NavnTjenestenFormålType informasjonskapselVarighet
Gdpr=trueSelf-Care Portal GDPRLagrer preferansene dine for informasjonskapsler (slik at du ønsker å bli spurt igjen)first party / operational30 dager
Max-age=2592000Self-Care Portal Max ageDefinerer når informasjonskapselen skal slettes fra nettleserenfirst party / operational30 dager
SameSite=StrictSelf-Care Portal Same SiteSikrer at bare førstepartsinformasjonskapsler brukesfirst party / operational30 dager
_pk_testcookieCorporate web analytics serviceBrukes til å sjekke om den besøkendes nettleser støtter informasjonskapslerfirst party / analytics datasletting direkte etter opprettelse
_pk_refCorporate web analytics serviceBrukes til å lagre attribusjonsinformasjon, dvs. henviseren som opprinnelig ble brukt til å besøke nettstedetfirst party / analytics data6 måneder
_pk_idCorporate web analytics serviceBrukes til å lagre noen få opplysninger om brukeren, for eksempel den unike besøks-ID-en (ingen personlige opplysninger samles inn og/eller lagres)first party / analytics data13 måneder
_pk_cvar, _pk_ses & _pk_hsrCorporate web analytics serviceKortvarige informasjonskapsler som brukes til midlertidig lagring av data for besøket (ingen personopplysninger samles inn og/eller lagres)first party / analytics data30 minutter
matomo_sessidCorporate web analytics serviceBidrar til å forhindre CSRF-sikkerhetsproblemer; den inneholder IKKE data som brukes til å identifisere besøkende, og regnes som en «essensiell» informasjonskapselfirst party / analytics data14 dager